Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại bj66

Khi bạn mở tài khoản tại bj66 và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để xác minh và xử lý thanh toán.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền xem và chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
bj66 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại bj66
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách bj66 bảo vệ và quản lý dữ liệu của bạn

Dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và hệ thống bj66 được mã hóa bằng SSL. Mật khẩu tài khoản được băm và không thể đọc lại — ngay cả đội kỹ thuật cũng không thể xem mật khẩu của bạn. Chúng tôi áp dụng xác thực hai bước qua OTP cho các thao tác nhạy cảm như rút tiền hoặc thay đổi ví thanh toán.

Mã hóa SSL

Mọi kết nối giữa trình duyệt hoặc ứng dụng trên điện thoại của bạn với hệ thống đều được bảo vệ bằng mã hóa SSL tiêu chuẩn ngành.

Xác thực OTP

Rút tiền hoặc thay đổi thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đã xác minh.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu tài khoản không còn hoạt động được xóa sau khoảng thời gian lưu trữ tối thiểu theo yêu cầu pháp lý tại vùng áp dụng.

Quyền chỉnh sửa dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu đang lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc đề nghị xóa tài khoản bất kỳ lúc nào.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân đang được lưu trên tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi. Yêu cầu sẽ được xử lý sau khi xác minh danh tính tài khoản, thường qua mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến liên tục, phản hồi trong vài phút.
Email Gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email hỗ trợ. Phù hợp cho các yêu cầu xóa dữ liệu hoặc khiếu nại chính sách.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân và chọn 'Yêu cầu về dữ liệu' để gửi trực tiếp trong hệ thống.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ qua live chat hoặc email để được giải đáp trực tiếp.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví bạn dùng để nạp tiền như MoMo, ZaloPay hay Viettel Money. Dữ liệu này dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Số ví được lưu để liên kết tài khoản, nhưng giao dịch thanh toán được xử lý qua cổng mã hóa riêng. Chúng tôi không lưu mật khẩu hay mã PIN ví điện tử của bạn.

Có. Bạn gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc biểu mẫu trong mục cài đặt tài khoản. Sau khi xác minh qua OTP, chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu theo quy định áp dụng.

Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác thanh toán để xử lý giao dịch, hoặc khi có yêu cầu từ cơ quan pháp lý có thẩm quyền.

Có, chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và phân tích hành vi duyệt trang nhằm cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

Có. Khi bạn truy cập bj66 trên điện thoại — dù qua trình duyệt hay ứng dụng — chính sách quyền riêng tư này áp dụng đầy đủ, bao gồm cả dữ liệu phiên và thông tin ví thanh toán.